Preguntas frecuentes

¿Quiénes somos?

Somos Distribuidora Paisalandia SAS , tu mayorista de confianza con más de 9 años de experiencia en el mercado colombiano. Estamos ubicados en Medellín, en la Calle 44A #54-25 , justo frente a la biblioteca de EPM. Realizamos envíos a todo el país y ofrecemos una amplia variedad de productos para tu negocio, incluyendo cacharros, vestuario para dama, niña, niño y hombre, lencería de hogar (acolchados, sábanas, cortinas), juguetería, ferretería y mucho más. Contamos con un equipo de asesores disponibles para brindarte la mejor atención.

¿Cómo funciona el proceso de compra y cuáles son nuestros métodos de pago?

En Distribuidora Paisalandia SAS, el proceso de compra al por mayor es muy sencillo:

Explora nuestro catálogo: Navega por nuestra página web y añade los productos que necesitas a tu carrito de compras. Ten en cuenta que todos los precios mostrados son precios al por mayor.

Completa tus datos de contacto: Una vez que tengas los productos deseados en tu carrito, deberás completar un formulario con tus datos de contacto.

Contacto de un asesor: Uno de nuestros asesores comerciales se comunicará contigo a la brevedad para confirmar tu pedido, discutir los detalles de envío y responder cualquier pregunta que puedas tener.

Finalización del pedido: Junto con tu asesor, podrás finalizar los detalles de tu pedido y elegir el método de pago que mejor se adapta a tus necesidades.

Actualmente, ofrecemos las siguientes opciones de pago:

Transferencia bancaria: Realiza tu pago de forma segura a través de transferencia bancaria.

Pago contra entrega con Coordinadora: Paga tu pedido al momento de recibirlo si tu envío se realiza a través de la transportadora Coordinadora. (Sujeto a cobertura y condiciones de Coordinadora).

Crédito con Sistecredito: Si deseas financiar tu compra, contamos con la opción de crédito a través de Sistecredito. Consulta los términos y condiciones directamente con nuestros asesores.

¿Cómo funcionan los envíos de los productos?

En Distribuidora Paisalandia SAS, nos esforzamos por hacer que el proceso de envío de tus pedidos sea lo más eficiente y económico posible. Es importante tener en cuenta que los costos de envío son asumidos directamente por el cliente .

Sin embargo, para garantizarte las mejores tarifas, gestionamos activamente con diversas transportadoras a nivel nacional para encontrar la opción con el costo más bajo disponible para tu destino .

Una vez que tu pedido esté confirmado y el pago realizado (o acordado en caso de contra entrega), nuestro equipo se encargará de coordinar el envío con la transportadora seleccionada. Te informaremos sobre los tiempos de entrega estimados y te proporcionaremos la información de seguimiento (si está disponible) para que puedas rastrear tu pedido.

Nuestro objetivo es facilitar el proceso logístico para que recibas tus productos de manera rápida y al mejor precio posible. Si tienes alguna pregunta específica sobre envíos a tu ubicación, no dudes en consultarlo con nuestro asesor al momento de confirmar tu pedido.

¿Cuáles son los tiempos de despacho de los pedidos?

En Distribuidora Paisalandia SAS, nos dedicamos a preparar y enviar tus pedidos con el mayor cuidado y eficiencia. Generalmente, los pedidos son despachados y enviados dentro de los 3 días hábiles siguientes a la confirmación del pago .

Este tiempo nos permite llevar a cabo los siguientes procesos:

Separación de los productos: Aseguramos que todos los artículos de tu pedido sean correctamente identificados y reunidos.

Empaque cuidadoso: Embalamos tu mercancía de forma segura para protegerla durante el transporte y garantizar que llegue en perfectas condiciones.

Entendemos la importancia de la confianza en las compras al por mayor. Por ello, y con el fin de incrementar la credibilidad y transparencia para nuestros clientes, ofrecemos la posibilidad de realizar videollamadas para mostrar los productos y nuestro punto de venta físico ubicado en Medellín . Si deseas coordinar una videollamada, no dudes en solicitarlo a nuestro asesor durante el proceso de confirmación de tu pedido.

Una vez que tu pedido sea despachado, te proporcionaremos la información de seguimiento (si está disponible por la transportadora) para que puedas conocer el estado de tu envío. Los tiempos de entrega finales dependerán de la ubicación de destino y de los tiempos de tránsito de la empresa transportadora.

¿Cómo funciona el crédito con Sistecredito para realizar compras?

Si estás interesado en utilizar la opción de crédito con Sistecredito para tus compras en Distribuidora Paisalandia SAS, el proceso es el siguiente:

Gestión directa con Sistecredito: El crédito es gestionado directamente a través de la plataforma de Sistecredito. Cada cliente interesado debe realizar su propia solicitud a Sistecredito, quienes llevarán a cabo un estudio para determinar el cupo de crédito disponible para cada persona.

Realiza tu pedido en nuestra página web: Una vez que tengas tu cupo aprobado por Sistecredito, puedes navegar por nuestro catálogo y agregar los productos que deseas comprar a tu carrito.

Selecciona Sistemacredito como método de pago: Al momento de completar tus datos de contacto y seleccionar el método de pago, elige la opción "Sistecredito".

Contacto con nuestro asesor: Uno de nuestros asesores se comunicará contigo para confirmar tu pedido y coordinar los detalles del envío.

Gestión del envío: Es importante tener en cuenta que el costo del envío de los productos es asumido directamente por el cliente , incluso al utilizar la opción de crédito con Sistecredito. Nuestro asesor te informará sobre las opciones de envío y sus respectivos costos.

¡Ven y déjanos asesorarte! Calle 44A #54-25